Industrie-IT / Maschinen + Anlagen

IT
Störungs-beseitigung
  • Beseitigung von Störungen

  • Verhindern Wiederauftreten

  • Schnelle Reaktion

  • Policy-konforme Umsetzung

IT
Risiko- / 
Zustandsanalyse
  • Risikoanalyse IT/EDV Systeme in Bestandsmaschinen &      -anlagen in gesamter Facility

  • Detaillierte Zustandsanalyse

retrofit GmbH - 
IT
Versprechen
  • Kostenfreie Risiko- / Zustandsanalyse

  • Kostenfreie Anfahrt

  • Festpreisangebot Störungsbeseitigung

  • Funktionsversprechen - oder Geld-zurück

IT
Datensicherung + Backups
  • Erstellung regelmäßiger / einmaliger Datensicherung / Backups der Maschinen/Anlagen EDV

  • Schnell wiederherstellbar

  • Notfallplan-konform

IT
Wartung + 
Wartungspläne
  • Regelmäßige Wartung

  • Maschinen-EDV-Zustandsermittlung entsp. Planung

  • Erstellung Wartungspläne für EDV / IT-Systeme in Maschinen / Anlagen

IT
Notfallpläne
  • Definition Notfall / Maschinen-EDV-Ausfall

  • Erarbeitung Handlungsoptionen

  • Maßnahmenplan zur Umsetzung

IT Störungsbeseitigung

Bei Industriemaschinen und -Anlagen treten wie bei anderen IT-Systemen Probleme und Störungen auf, die den normalen Fertigungsbetrieb aufhalten oder zu Produktionsausfällen führen.

Beispiele hierfür sind computergestützte Systeme, bei denen im Betrieb Resets oder Neustarts auftreten, Defekte im Betriebssystem (Software) oder Defekte in den Systemkomponenten (Hardware) vorliegen, oder komplett Ausgefallen sind.

Diese Ausfälle werden zeitnah analysiert, technisch behoben, und ein wiederauftreten mit entsprechend definierten Maßnahmen unterbunden.

Hierbei werden jederzeit die Konzern- oder Firmeninternen IT-Policies eingehalten. Nachfolgenden Microsoft-Betriebssysteme werden beispielsweise unterstützt:

IT Risiko- / Zustandsanalyse

Um einen Überblick über die EDV / IT Ausstattung der in der Produktion laufenden Maschinen und Anlagen zu erhalten erstellt die retrofit GmbH kostenfreie Risiko- und Zustandsanalysen über alle relevanten Anlagen eines Betreibers. Darin aufgeschlüsselt werden neben den Hardwarekomponenten Maschinenalter, Ausfallwahrscheinlichkeiten sowie kritische Komponenten, die in einer Zustandsanalyse nach Maschinenbegutachtung zusammengeführt werden. Ergänzend wird die Bewertung der Maschinenstillstandszeit seitens des Betriebers hinzugefügt, um eine realistische Einschätzung der Relevanz zu erreichen.

Damit ist ein umfassender Überblick über alle EDV / IT relevanten Maschinen und Komponenten möglich.

retrofit GmbH - IT Versprechen

Die IT Versprechen der retrofit GmbH lassen sich wie folgt formulieren:

  • Es werden kostenfreie Risiko- und Zustandsanalysen von Anlagen- und Maschinen im Kontext deren IT Hard- und Software erstellt. Hiermit sind keine Verpflichtungen verbunden. Auch die Anfahrten oder andere Leistungen der GmbH hierzu sind kostenfrei.

  • Für die Störungsbeseitigung in IT/EDV Systemen werden grundsätzlich Festpreisangebote zur transparenten Kalkulierbarkeit erstellt. Damit ist im Vorhinein klar, was eine Funktionswiederherstellung eines Systems kostet, ohne Überraschungen.

  • Ferner gibt es für die Störungsbeseitigung ein Funktionsversprechen: Kann die Funktion nicht wiederherstellt, respektive die Störung nicht beseitigt werden, fallen KEINE Kosten an.

IT Datensicherung + Backups

Bei Industriemaschinen oder -anlagen sind häufige, zumindest regelmäßige Datensicherungen essentiell, zumal wenn auf den Maschinen Fertigungsprogramme geschrieben oder Produktionsdaten zur Nachverfolgung gespeichert werden.

Datensicherungen können zumeist hardware- und maschinenhersteller unabhängig durchgeführt werden, ebenso die Schritte zur Datenwiederherstellung.

Gleiches trifft für komplette Systembackups zu, bei der neben den operativen Produktionsdaten die Softwareumgebung als Ganzes relevant ist. 

Hierbei kann zwischen Hardware sowie Softwarelösungen differenziert werden. Beispielsweise kann eine hardwareseitige Nachrüstung einer RAID1-Lösung umgesetzt werden, also eines gespiegelten Festplattenverbundes was eine jederzeit aktuelle und sichere Datensicherung / Backup ermöglicht.

IT Wartung + Wartungspläne

Die Wartung von IT/EDV Systemen in Maschinen und Anlagen kann auf einzelner Basis, oder in Abhängigkeit eines zu definierenden Wartungsplanes geschehen. Dabei sind Hard- und Softwarekomponenten relevant.

Auf Hardwareseite beispielsweise die Spannungsversorgung, Zustand der Festplatte sowie Zustand der übrigen elektrischen EDV Komponenten,

sowie softwareseitig die Konformität von genutzten Betriebssystemen gegenüber intern definiert zu nutzenden Betriebssystemen. Beispielsweise treten Schwierigkeiten auf, wenn ein Betrieb die Nutzung des neusten Microsoft-Betriebssystem aus Sicherheitsüberlegungen betriebsweit vorschreibt, die Produktion aber noch mit Maschinen auf Windows 2000 Basis operiert. Hierbei kann im Zuge einer geplanten Wartung entsprechende Lösungen herbeigeführt werden.

Entsprechende Plänen können nach durchgeführter Analyse betriebs- oder facilityweit definiert werden.

IT Notfallpläne

Wenn es zu einem Maschinenstillstand kommt ist rasches Handeln gefragt um einen Produktionsausfall so gering als möglich zu halten. Dies trifft auch für IT Störungen einer Maschine oder Anlage zu. Um hier bestmöglich auf verschiedene Szenarien (Software vs. Hardware) vorbereitet zu sein, werden Notfallpläne vorbereitet und entsprechende Maßnahmen definiert. Diese können softwareseitige Implikationen mit sich führen, oder zur schnellen Funktionswiederherstellung aber den Austausch ganzer Hardwarebaugruppen.

 
 
 
 
 
 
Referenzen

Machbarkeitsuntersuchung / IT retrofit / Messsystem

retrofit GmbH, Raiffeisenstraße 2/2, D-71254 Ditzingen

Tel.: 0049 7156 71 10 770